Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ phucc3

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi phucc3 tại địa chỉ phucc3.org, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của phucc3 ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động trên nền tảng phucc3. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và phucc3.

Để được phép sử dụng dịch vụ của phucc3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. phucc3 có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và cá cược trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp, sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc nhân danh bên thứ ba.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không được sống tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý có lệnh cấm đối với dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại phucc3. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, kể cả việc tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng chưa rút.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ đang sử dụng tại Việt Nam.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật — không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• Thông báo ngay cho phucc3 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trong tài khoản của bạn.

phucc3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, bao gồm trường hợp bị đánh cắp tài khoản do lộ mật khẩu hoặc bị lừa đảo qua các trang web giả mạo.

phucc3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• phucc3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại phucc3.

phucc3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được quản lý theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) rõ ràng, thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trong thời gian quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình.
• phucc3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của phucc3. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và/hoặc khóa tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận, giả mạo, hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống trò chơi nhằm đạt lợi thế bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng phucc3 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam trên các kênh hỗ trợ của phucc3.
• Cố ý gây rối, tấn công mạng hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống phucc3.

phucc3 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi có trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ người chơi.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc, bạn có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn và phucc3 sẽ thực thi ngay lập tức.
• Kiểm tra thực tế: phucc3 gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp bạn duy trì kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của phucc3 qua email hotro@phucc3.org — chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần. Dịch vụ hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng phucc3, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm trò chơi, văn bản và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của phucc3 và các đối tác cung cấp nội dung.

• Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của phucc3 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "phucc3" và logo liên quan không được sử dụng cho mục đích thương mại bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân.

phucc3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• phucc3 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• phucc3 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty, bao gồm sự cố đường truyền, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tổng thể của phucc3 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• phucc3 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trên nền tảng.

phucc3 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm quy định pháp luật.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, phucc3 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) sau khi khấu trừ các khoản liên quan đến vi phạm.
• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của phucc3.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu và chống rửa tiền trong tối thiểu 5 năm.

phucc3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phucc3 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề khác, đội ngũ chăm sóc khách hàng của phucc3 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

• Email hỗ trợ: hotro@phucc3.org
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm tất cả ngày lễ tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi tối đa: 2 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường.

Để được giải quyết nhanh nhất, khi liên hệ vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả chi tiết vấn đề gặp phải, và ảnh chụp màn hình minh chứng (nếu có). Thông tin của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của phucc3.